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Às vezes um story não baixa. A conexão cai. O story expirou enquanto você escolhia. Ou o Instagram simplesmente diz não por um minuto e não explica o motivo, porque é o Instagram. O story mostra Falhou, e o painel conta quantos foram salvos e quantos não.
Primeiro o que importa: um salvamento que falha não gasta nenhum dos seus 10 salvamentos grátis. Só contam os que chegam à galeria de fotos.

Toque em Tentar de novo para dar mais uma chance aos que falharam, ou em Pular para deixar esses de lado e ficar com o resto. Se o salvamento parou porque você trocou de app, abra o StoryFetcher e toque em Retomar. O que já foi salvo continua salvo.
Meu conselho sincero: deixe o app aberto até o último anel encher. Só isso já evita a maioria das paradas.

Se continuar falhando
- Confira a conexão. Sinal fraco é o suspeito de sempre.
- Toque no botão de recarregar. O story pode ter expirado desde que você abriu a fileira.
- Se o Instagram pedir para o app ir mais devagar, espere alguns minutos. A sua conta está bem.
- Se a conta mostrar Expirada ou Entrar, entre de novo.
- Veja se o celular tem espaço para fotos e vídeos novos.
Perguntas frequentes
Um salvamento que falhou gastou um dos grátis?
Não. Os salvamentos grátis contam só os que deram certo.
Por que o salvamento falha só às vezes?
Geralmente é a conexão, ou o Instagram limitando pedidos por pouco tempo. Esperar alguns minutos resolve quase sempre.
A minha conta está com problema quando o Instagram pede para ir devagar?
Não. É um limite curto de pedidos. Dê alguns minutos.
Nada funciona. Quem pode ajudar?
Eu. Escreva para [email protected] e conte o que aparece na tela.
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